KPI là một trong những mục tiêu được sử dụng phổ biến nhất trong các tổ chức trên toàn thế giới. Nó là một thành phần quan trọng cho sự phát triển của tổ chức và thành công lâu dài. Và là một loại mục tiêu cơ bản cho rất nhiều tổ chức, KPI thường bị hiểu nhầm với OKR và sử dụn...