Uczestnictwo w konferencji to doskonała okazja, by móc zabłysnąć swoją elokwencją i oczytaniem. Może się jednak zdarzyć, że zamiast ciekawości i aplauzu zgromadzonych osób...

Jeśli chcesz być dobrze zrozumiany, robić dobre wrażenie na rozmówcach i jeżeli zależy Ci, aby w ogóle cię słuchano, musisz uświadomić sobie, że ważne jest nie tylko to, CO mówisz, ale przede wszystkim - JAK mówisz.