Mediacja sprowadza się do pomocy skonfliktowanym i zagniewanym stronom w dokonaniu wolnej od emocji i rozsądnej analizy dzielącego ich sporu, by mogły dostrzec jego istotę.

Czy zdarzyło Ci się być w sytuacji, w której doszło do konfliktu i żadna ze stron nie chciała ustąpić i wzajemnie się oskarżała?