Premessa
Lo staff è coscente dei problemi più comuni riscontrati dagli utenti durante l'uso delle versioni pubblicate di Spotify e siamo costantemente alla ricerca di soluzioni stabili. Le soluzioni qui proposte sono soluzioni tampone, che possono ausiliare nell'attesa che si trovi una risoluzione più o meno definitiva. Vi chiediamo, tuttavia, di tenere a mente che questo per noi non è un mestiere e nessuno dei membri dello staff deve nulla ai membri della community, come indicato nel nostro disclaimer; tutto ciò che facciamo, lo facciamo come favore, allo scopo di aiutare il prossimo, donando a tutti voi il nostro tempo e le nostre risorse.
Problemi Noti
Gli utenti che riscontrano problemi con le versioni pubblicate di Spotify, segnalano:
- Playlist Vuote – Tutte o gran parte delle playlist risultano completamente vuote;
- Riproduzione Non Funzionante – La riproduzione non comincia per diverse cause (problemi di caricamento o skip incontrollato);
- Errore dei 14 giorni.
Nota – Qualora i problemi siano diversi da quelli indicati, assicurati che il problema non sia legato a Spotify (verifica su DownDetector), dopodiché segui le soluzioni sotto.
Possibili Soluzioni Tampone
Consigliamo di seguire le soluzioni nell'ordine suggerito, per aumentare la possibilità di successo.
- Verifica di avere l'ultima versione pubblicata sul nostro canale.
- Cancella cache e dati di Spotify, poi riavvia lo Smartphone.
- Procedura sign-out-everywhere
- Accedi al tuo account sul browser e premi questo link per disconnetterti ovunque.
- Cancella cache e dati di Spotify.
- Riavvia lo smartphone.
- Prova a riaccedere.
- Se non la stai usando e se è disponibile sul canale, prova ad installare la versione di Spotify universale, dopo aver disinstallato quella che hai attualmente installato e riavviato lo Smartphone, poi segui tutti i passi precedenti.
- Se è disponibile la versione Clone sul canale, disinstalla la versione universale e installa la versione ufficiale di Spotify. Riavvia lo Smartphone. Installa la Clone sopra (cioè senza disinstallare) la versione ufficiale appena installata (assicurati di scegliere l'architettura corretta).
- Crea un nuovo account sul sito ufficiale di Spotify, poi segui questa guida per spostare tutte le playlist dal vecchio account all'account appena creato, oppure rendi le attuali collaborative, in modo da poterle trovare anche dall'account nuovo (sconsigliato, perché richiede più tempo e potrebbe non risolvere il problema). Disinstalla la versione Clone, quindi installa l'ultima versione disponibile sul canale (assicurati di scegliere l'architettura corretta). Riavvia lo smartphone e prova ad accedere col nuovo account appena creato.
Soluzioni Condivise dagli Utenti della Community
Le seguenti soluzioni sono state gentilmente condivise dagli utenti della community di AIMods. Non sono state testate da noi, ma in alcuni casi hanno risolto i problemi.
Soluzioni Alternative al Problema dei 14 Giorni
- Accedi a spotify.com con lo stesso account che stai usando su Spotify Android, poi accedi alle impostazioni del tuo account, quindi scegli Profilo e poi salva senza cambiare nulla. Se sbagli password alla conferma, ripeti il processo dall'inizio.
- Cancella cache e dati, poi riavvia lo smartphone. Usa una VPN (come questa) con server inglese, quindi prova a riaccedere.
- Cancella cache e dati di Spotify, riavvia lo Smartphone, quindi cambia DNS (usando DNS Changer o 1.1.1.1), poi prova a riaccedere a Spotify.
Soluzioni Alternative al Problema delle Playlist Vuote
- Cancella cache e dati, quindi usa una VPN (come questa) con server inglese o americano, quindi prova a riaccedere. Se non risolvi, imposta come paese lo stesso che hai usato per attivare la VPN, quindi riaccedi con lo stesso account e con VPN attiva.
- Dal tuo PC, scarica l'ultima versione di Spotify Windows dall'AIMods Store Windows. Accedi allo stesso account che possiedi sullo Smartphone, quindi avvia la riproduzione di un brano da Spotify Windows. Attendi qualche minuto, quindi riaccedi al tuo account (lo stesso che hai su Spotify Windows) su Spotify Android.
Soluzioni Alternative al Problema della Riproduzione non Funzionante
- Cancella cache e dati di Spotify, riavvia lo Smartphone, quindi cambia DNS (usando DNS Changer o 1.1.1.1), poi riaccedi a Spotify.
Soluzioni Alternative agli Altri Problemi Comuni
- Prova con una versione precedente (tipo la v9.0.34.593, o la v8.9.90.127).
- Soluzione alternativa via broswer qui.
Se dovessi aver trovato un'altra possibile soluzione, ti invitiamo ad indicarla nel nostro gruppo, per aiutare sia lo staff che l'intera community.