Trenutak kada se opraštamo od nekoga ko nam je bio neizmerno blizak sa sobom nosi ogromnu emotivnu težinu, ali nažalost i čitav niz organizacionih obaveza koje se moraju ispuniti u veoma kratkom vremenskom roku. U tom moru pomešanih osećanja tuge, zbunjenosti i stresa, jedna od prvih i najosnovnijih dužnosti svake ožalošćene porodice jeste da na adekvatan način obavesti širu zajednicu o svom nenadoknadivom gubitku. Da bi se ta važna informacija prenela tačno, jasno i sa punim poštovanjem prema pokojniku, izuzetno je važno da neko od najbližih srodnika na vreme postavi čitulju. Ovaj čin, iako deluje kao puka administrativna obaveza, nosi duboku simboliku jer predstavlja zvanični početak opraštanja i omogućava svima koji su poznavali i voleli preminulog da se organizuju i prisustvuju poslednjem ispraćaju.
Odabir pravog medijuma za informisanje javnosti
Kada se porodica suoči sa ovim neminovnim zadatkom, prvo praktično pitanje koje se nameće jeste koji je najbolji kanal komunikacije za deljenje ove vesti. Tradicija na našim prostorima nas uči da se obaveštenja o smrti uglavnom štampaju u formi prepoznatljivih plakata sa crnim okvirom koji se kače na za to predviđena mesta u lokalnoj zajednici, ili se pak zakupljuje poseban prostor u dnevnim štampanim novinama.
Međutim, u današnje vreme, opcije su znatno proširene i prilagođene modernom načinu života. Ožalošćeni mogu birati između lokalnih nedeljnika, visokotiražnih nacionalnih dnevnika ili specijalizovanih internet portala. Odluka o tome gde će se tačno usmeriti obaveštenje najčešće zavisi od toga koliko je preminula osoba bila poznata u javnosti, koliki je krug njenih prijatelja i da li deo rodbine živi u inostranstvu. Širi domet digitalnih platformi danas umnogome olakšava celokupan proces.
Šta je sve potrebno pripremiti pre samog procesa?
Pre nego što se porodica uputi u novinsku redakciju, pogrebnu agenciju ili odluči da samostalno putem interneta postavi čitulju, apsolutno je neophodno pažljivo pripremiti i više puta proveriti sve relevantne podatke. U trenucima emotivnog rastrojstva, greške u datumima ili imenima se izuzetno lako dešavaju, a naknadne ispravke su često nemoguće ili predstavljaju dodatni izvor stresa. Zato je ključno na jedan papir jasno i čitko ispisati sledeće elemente:
-
Tačno ime, srednje slovo, prezime, kao i eventualno devojačko prezime ili prepoznatljiv nadimak preminule osobe.
-
Tačnu godinu rođenja i godinu smrti.
-
Detaljan raspored ispraćaja: Tačan dan, vreme okupljanja porodice u kapeli, vreme primanja saučešća i tačno vreme polaska povorke ka grobnom mestu.
-
Precizan spisak svih ožalošćenih članova porodice, logično poređanih po stepenu srodstva.
-
Odgovarajuću fotografiju koja zrači spokojem i na kojoj pokojnik izgleda onako kako bi želeo da ga pamte.
Oslanjanje na podršku u najtežim trenucima
S obzirom na to da je celokupna organizacija sahrane izuzetno fizički i mentalno iscrpljujuća, mnoge porodice danas ovaj deo posla radije prepuštaju profesionalcima. Pogrebne agencije obično u sklopu svojih redovnih paketa usluga nude i kompletnu administraciju vezanu za obaveštavanje javnosti. Njihovi zaposleni mogu preuzeti vaš sirovi tekst, stilski ga uobličiti, odabrati adekvatan grafički dizajn i proslediti ga odabranim medijima. Ovo u ogromnoj meri rasterećuje porodicu, omogućavajući joj da se u miru posveti svom bolu i pripremi za sam čin sahrane.
Opraštanje je dug i bolan proces, ali adekvatno informisanje prijatelja i poznanika osigurava da niko ne ostane uskraćen za mogućnost da preminulom uputi iskren, poslednji pozdrav.