Kilka rad dla turystów - co powinieneś wiedzieć o hotelu zanim go zarezerwujesz

Kiepski hotel potrafi zepsuć oczekiwane wakacje. Obiekt nazwany w ofercie "hotelem" nie zawsze nim jest. Radzimy jak poruszać się w świecie hoteli

 

 

Polskie obiekty noclegowe dzielą się na 8 kategorii:

  • Hotele – mają co najmniej 10 pokoi, w tym większość miejsc w pokojach jedno- i dwuosobowych, świadczą szeroki zakres usług
  • Motele – stoją przy drogach, dysponują parkingiem 
  • Pensjonaty – mają co najmniej 7 pokoi, świadczą całodzienne wyżywienie
  • Kempingi – obiekty strzeżone z noclegami w namiotach, samochodach mieszkalnych i przyczepach samochodowych z możliwością przyrządzania posiłków, parkowania. Mogą dodatkowo umożliwiać nocleg w domkach turystycznych lub innych obiektach
  • Domy wycieczkowe – mają co najmniej 30 miejsc noclegowych, dostosowane są do samoobsługi klientów oraz świadczą minimalny zakres usług 
  • Schroniska młodzieżowe – przeznaczone są do indywidualnej i grupowej turystyki młodzieżowej, dostosowane do samoobsługi 
  • Schroniska – zwykle poza obszarami zabudowanymi, przy szlakach turystycznych, świadczą minimalny zakres usług
  • Pola biwakowe – niestrzeżone z noclegiem w namiotach.

 

 

Najpopularniejszymi oznaczeniami hoteli są gwiazdki. W Polsce przyznaje je marszałek województwa, na terenie którego leży hotel

  • * - obiekty skromne, niskiej kategorii ze skromnym wyposażeniem. Jednak nawet one muszą oferować gościom możliwość płatności kartą, dostęp do zimnej i ciepłej wody, telefonu, faksu. Muszą zapewniać miejsce parkingowe na czas pobytu. W pokojach musi być przynajmniej jeden ręcznik, a obsługa musi wymieniać pościel oraz ręczniki co trzy dni albo na życzenie klienta. 
  • ** - obiekty skromne o przeciętnym standardzie zarówno wyposażenia, jak i usług. Oprócz wszystkiego, co wymienione zostało przy hotelu *, hotele oznaczone ** muszą także mieć w każdym pokoju radio oraz oferować dostęp do internetu – albo w pokojach, albo na specjalnych stanowiskach komputerowych. 
  • *** - obiekty klasy średniej, nieźle wyposażone o przeciętnym standardzie wyposażenia i usług. Oprócz udogodnień wymienionych przy hotelach * i ** muszą oferować codzienną wymianę ręczników i pościeli oraz posiadać w pokoju telewizor, telefon, papier, długopis, akcesoria do czyszczenia obuwia i odzieży, a także wodę w butelkach.
  • **** - obiekty z obsługą na dobrym poziomie, funkcjonalnie urządzone i wyposażone. Oprócz tego, co zostało wymienione przy hotelach *, ** i *** muszą oferować dostęp do parkingu strzeżonego, klimatyzację, do dyspozycji gości muszą być aktualne tytuły prasowe oraz możliwość skorzystania z kwiaciarni. W pokojach musi byż lodówka lub barek oraz suszarka do włosów.
  • ***** - obiekty z komfortowo urządzonymi pokojami, urozmaiconymi posiłkami, dobrym zapleczem, często SPA i obsługą na wysokim poziomie. Oferują wszystko, co zostało wymienione przy hotelach *, **, *** i **** oraz sejf i wagę w pokoju. 


Większa liczba gwiazdek zależy też od wielkości pokoi: od 8 m kw w hotelach * do co najmniej 14 m kw w ***** (w przypadku pokoju jednoosobowego). W przypadku dwuosobowych muszą być odpowiednio większe.

 

 

Inne oznaczenia hoteli:

  • Banda - prosty domek kryty strzechą, na ogół tani, w lepszych okolicach bywa niekiedy umeblowany
  • Lodge - elegancki hotel lub pensjonat
  • Tented camp - hotel w buszu i parkach zwierząt. To zwykle wielkie namioty i bandy, często z murowanymi łazienkami z tyłu
  • Tree hotel - hotel zbudowany na drzewach lub palach, ułatwiający obserwowanie zwierząt

> Sprawdź jakie masz prawa w hotelu

 

Więcej przydatnych porad dla turystów możesz uzyskać na Portalu Turystycznym Urloplany.pl w zakładce Rady dla Turystów. Tam też może wpisać swoje rady dla innych turystów

 

Wyrażamy zgodę na przedruk powyższego artykułu pod warunkiem zachowania aktywnych linków oraz  nazwy serwisu, z którego artykuł pochodzi www.urloplany.pl

 

Źródło: http://www.urloplany.pl/title,Twoje_prawa_w_hotelu,pid,399.html