W dobie ogromnej konkurencji każdy przedsiębiorca aby zdobyć klienta musi się wyróżnić.
Chodzi nie tylko o jakość i zakres proponowanych produktów i usług, ale także o elementy identyfikujące firmę. Dlatego chcąc odnieść sukces w prowadzonej działalności, nie należy zapominać o niezwykle istotnych elementach marketingu, które na pewno nam pomogą.
Nie wystarczy być jedynie dobrym w tym co się robi – produkować wysokojakościowe wyroby czy oferować rzetelne usługi. Pomimo, że poczta pantoflowa i polecanie firmy przez zadowolonych klientów jest doskonałym środkiem przekazu, dobry przedsiębiorca nie może zdać się jedynie na opinie klientów. Warto jest poświęcić trochę uwagi podstawowym zagadnieniom marketingu i zastosować jego zdobycze w prowadzonej przez siebie działalności.
Identyfikacja jasna i spójna
Jednym z podstawowych elementów, na które przedsiębiorca musi zwrócić uwagę jest spójna i jednoznaczna identyfikacja jego firmy. Oznacza to, że wszystkie materiały jakie klient otrzymuje od nas, strona internetowa, wizytówki itd., muszą wprost identyfikować naszą firmę. W praktyce oznacza to, że wszystkie wymienione wyżej elementy powinny nawiązywać do siebie graficznie, wykorzystywać podobne liternictwo, kolorystykę itd. Pozwala to na utrwalenie w świadomości odbiorców wizerunku firmy i kojarzenie jej z produktami. W takim wypadku, nawet jeśli zdarzy się tak, że potencjalny klient nie do końca pamięta nazwę firmy, ale zapamiętał np., wygląd logo czy inne elementy użyte na stronie internetowej, będzie wiedział, ze trafił w dobre miejsce.
Książka oceniana po okładce
Wbrew przysłowiu, które mówi żeby nie dać się zwieść pozorom i przekonać się dogłębniej co do jakości danego przedmiotu, powszechnie wiadomo jest, że opakowanie ma ogromne znacznie. Opakowanie naszego produktu również musi nawiązywać w pewnym stopniu do całego systemu identyfikacji firmy, jednak nie w takiej mierze jak wcześniej wymieniane elementy. Każde opakowanie może być w gruncie rzeczy zindywidualizowane, a jego charakter uzależniony od zawartego w nim produktu. Musimy tu jednak pamiętać o tym jak ogromne znaczenie dla decyzji zakupowych ma pierwsze wrażenie. A to właśnie opakowanie produktu jest tą przysłowiową okładką, po której klient produkt oceni. Dlatego niezwykle ważne jest, aby takie projekty opakowań powierzyć profesjonalnej firmie, która będzie w stanie dostosować charakter opakowania do produktu i sprawi, że będzie jego najlepszą reklamą.
Działania marketingowe są niezwykle ważnie, niezależnie od tego jaki jest rodzaj prowadzonej przez nas działalności. Odpowiednie zarządzanie marketingiem i wykorzystywanie jego narzędzi z pewnością przyniesie wymierne efekty. Działania te nie mogą być jednak marginalizowane, ani ograniczane jedynie do pewnych pół aktywności – promocja firmy i produktu będzie tym bardziej skuteczniejsza im więcej kanałów dystrybucji wykorzystamy. Opakowania oraz materiały promocyjne są tu podstawowymi elementami, za pomocą których możemy komunikować się z naszymi klientami i utrwalać w ich świadomości wizerunek naszej firmy.