Berikut ini dijabarkan hak dan kewajiban talent, serta peraturan umum secara profesi keseluruhan maupun secara sistematisasi kinerja, yang harus diperhatikan seluruh staff.
KEWAJIBAN
- Berkomitmen, berlaku profesional, menyimak diskusi dan dapat memberi pendapat dan saling menghargai pendapat staff lain, menghandle tugas, menyampaikan laporan, berkonsultasi jika ada yang tidak dimengerti, dan sebagainya.
- Berbaur dan berhubungan baik dengan sesama staff.
- Tidak mengundang drama maupun provokasi dalam lingkup pergaulan staff maupun kerjasama antar staff.
- Talent Host dan Hostess wajib membuat starter plot dengan tiket paling lambat 1x24 jam setelah order datang pada namanya.
- Talent Host / Hostess / Chef wajib merespon kembali plot dari klien apabila sudah diterima balasan tweet baru, tiap durasi talent untuk merespon akan dihitung maksimal 1x24 jam dari balasan terakhir klien.
- Mengutamakan berjalannya plot dengan klien. Agar tidak ada klien yang merasa terabaikan sengaja maupun tanpa sengaja.
- Berkaitan dengan Edit ID CARD. Slot maksimal swap adalah 2x dalam satu bulan, per-staff. Kepengurusannya langsung mention Staff Editor, upload foto fc baru dan sebagainya. Lalu laporan pendataannya, ke staff HRD. Mengisi tabel data staff kembali, yang tabel nya akan di periksa HRD. Jadi alur konfirmasi ke ➡️ Editor : untuk janjian ganti ID ➡️ baru Ke HRD, setelah acc Editor.
- Diperbolehkan untuk Staff jika ingin pindah akun. Masuk tetap ke urutan tadi untuk setor wajah dan pendataan. Slotnya akan disamaman, seperti staff mengambil swap. Artinya dalam satu bulan, tidak lebih dari 2x pergantian ID CARD.
HAK
- Berhak mengajukan cuti dan menyebutkan durasi cuti atau tanggal dapat bertugas kembali.
- Berhak melaporkan bila terjadi ketidaknyamanan antar staff maupun klien, dengan disertai bukti, dan berhak meminta minimal salah satu pengurus untuk memediasi permasalahan.
- Berhak dijawab sebaik-baiknya oleh pengurus dan berhak memberi suara bila terdapat sesuatu yang dilupakan oleh pengurus, berkenaan dengan dirinya sendiri maupun perusahaan secara keseluruhan.
SP akan diberikan jika melanggar peraturan dibawah ini. Toleransi SP sejumlah 3. Bila melebihi tiga teguran Surat Peringatan, maka dengan berat hati staff yang bersangkutan akan dinyatakan keluar dari projek.
- Tidak membalas reply klien lebih dari 2x24 jam tanpa keterangan penulis tengah sibuk atau berhalangan.
- Tidak membuat starter plot klien dalam kurun 2x24 jam tanpa keterangan
- Tidak ikut serta dalam lebih dari 2 kesempatan rapat dalam GDM utama tanpa alasan yang jelas
- Menghilang tanpa kabar atau tidak aktif selama lebih dari dua minggu di Timeline / GDM / DM personal
- Meresahkan klien dan sesama talent atas sikap dan sifatnya. Termasuk tidak membawa masalah pribadi ke dalam project. Apabila ada masalah, mohon dibicarakan baik-baik dengan yang bersangkutan atau Caretaker. Kami siap memediasi.
- Tidak mengindahkan instruksi Caretaker perihal metode kerja maupun sosialisasi sesama talent
Penyampaian pertanyaan dan saran, selalu terbuka. Silakan hubungi akun kantor @moonoffices dengan bahasa yang sopan.