سروش یک نرم‌افزار پیام‌رسان ایرانی با سرعت و امنیت بالا دارای ویژگی‌های متنوعی است که پیام‌های صوتی و تصویری، قابلیت تماس صوتی رایگان، ارسال عکس و فیلم، اشتراک فایل‌های مختلف، شکل‌گیری گروه، تعداد زیادی از کانال‌های عمومی و تصویری را دارد. … دارد.
روش های ارتباطی با پشتبانی نرم افزار سروش:
شما از دو روش میتوانید مشکلات خود رو با پشتیبانی این پیام رسان در میان بگذارید .
۱- از طریق تماس با شماره تلفن ۲۷۸۶۲۰۲۰-۰۲۱ مركز پشتیبانی سروش
۲- از طریق ایمیل support@sapp.ir
نصب نرم افزار تنها برای نسخه های اندروید ۴ به بالا امکان پذیر است.
شما میتوانید از روش زیر نسخه سروش خود را شناسایی کنید :
– در منو اصلی نرم افزار گزینه درباره ما را انتخاب کنید.
– در صفحه ای که باز می شود شماره نسخه سروش نوشته شده است.
نسخه دسکتاپ سروش نیز ساخته شده و در مرحله تست و رفع مشکل می باشد و حتما پس از طی کردن این مراحل، در دسترس
خواهد بود.
چگونه در سروش عضو شوم؟
جهت عضویت در سامانه سروش، ابتدا باید نرم افزار را دانلود کرده و پس از آن آن را در گوشی خود نصب نمایید. در فرآیند نصب، شما باید شماره تلفن همراه خود را وارد کرده و پس از آن، با دریافت یک پیامک حاوی کد فعال سازی، اقدام به فعالسازی نرم افزار کنید. به منظور استفاده از این پیام‌رسان، لازم است تا گوشی همراه شما به اینترنت متصل شده باشد. علاوه بر این، شما میتوانید نسخه اندروید این پیام‌رسان را به صورت رایگان از سایت سروش یا از کافه بازار دریافت کنید.
بعد از دانلود نرم افزار، گزینه نصب را انتخاب کنید. در هنگام نصب، حتماً باید به اینترنت گوشی خود متصل باشید. سپس، ابتدا زبان خود را انتخاب کنید و پس از ورود به صفحه قوانین و حریم خصوصی و مطالعه آن، بر روی گزینه من قوانین را خوانده و موافق هستم تیک بزنید و روی عبارت انجام شده کلیک کنید.
در صفحه بعد، ممکن است به گوشی شما بسته شود، محل اقامت شما نشان داده شود. در غیر این صورت، اگر در داخل ایران هستید، گزینه IRAN و در غیر این صورت، محل اقامت خود را انتخاب کنید.
سپس بعد از تعیین محل اقامت، می توانید به شماره تلفن همراه خود وارد شوید. در این مرحله، یک پیامک حاوی کد فعال سازی برای شما ارسال می شود. این کد فعال سازی را در نرم افزار وارد کنید و در گوشه سمت راست بالا، روی علامت تیک کلیک کنید.
در صفحه بعد، اطلاعات کاربری خود را وارد کنید و مجدداً در گوشه سمت راست بالا تیک بزنید. پس از این مرحله، نصب به
پایان می‌رسد و شما عضو سروش بود.
عدم دریافت پیامک می‌تواند به سه دلیل اصلی باشد.
۱- گوشی شما به اینترنت متصل نیست.
۲- گوشی شما در منطقه ای با ضعیف پوشش شبکه قرار دارد و قادر به دریافت کد فعال سازی نیست.
۳- شماره تلفن خود را اشتباه وارد کرده اید.
در صورتی که از این دو عامل اطمینان دارید، در برخی موارد به دلیل عدم وجود مشکل در ارسال پیامک، پیامک فعال سازی به شما نمی‌رسد. در این صورت، دو گزینه برای شما وجود دارد. اولین گزینه این است که میتوانید از طریق تماس صوتی که در همان صفحه فعال سازی تعبیه شده است کد فعال سازی را دریافت کنید. گزینه دوم این است که میتوانید از نرم‌افزار خارج شوید و مجدداً مراحل نصب را انجام دهید تا کدهای فعالسازی جدید برای شما ارسال شود.
تماس صوتی جهت اعلام كد فعال شدنی نیست؟
به دلیل دلیل زیر، احتمال بروز مشکل در تماس صوتی وجود دارد:
۱- شما به اینترنت متصل نیستید.
۲- گوشی شما در منطقه‌ای با پوشش ضعیف قرار دارد.
۳- تلفن همراه شما شارژ کافی جهت تماس را ندارد.
بعد از نصب و فعال سازی دوستانم از این که نرم افزار سروش را نصب کنم، آیا مشخص می شود؟
پس از اینکه سروش را نصب کردید یک پیام از طریق برنامه برای مخاطبین شما که سروش را نصب کرده اند ارسال می شود .