Gaffe aux Gafa

Facebook a dépensé en 2018 près de 13 millions de dollars dans des activités de lobbying aux États-Unis, rapporte Bloomberg, afin d’influencer les pouvoirs politiques à Washington. Il est vrai que Mark Zuckerberg, le patron du réseau social, a vécu une année difficile, au moins en termes d’image. Scandale sur l’utilisation des données privées, explosion des fake news, influence sur les événements politiques… on est loin du simple réseau social entre amis qui semblait être l’usage premier de Facebook, dans des temps immémoriaux, à savoir les années 2000.

Pour être juste, Facebook n’est pas un vilain petit canard isolé. Ses camarades, qu’on surnomme les Gafa (Google, Apple, Facebook, Amazon) font tous l’objet d’une défiance accrue. On les accuse de générer des revenus exorbitants en exploitant nos données personnelles et sans assumer la responsabilité de leurs actes. Leurs méthodes dénuées de tout compas moral sont conspuées. Mais comme nous ne semblons pas non plus prêts à abandonner nos iPhone, nos recherches Google ou nos commandes en ligne, que faire ? Facebook a fonctionné jusqu’ici en nous faisant croire que tout était acceptable car le libre partage des informations sur son réseau social gratuit servait l’intérêt général. Reste qu’au vu des événements récents, le choix algorithmique de nos lectures apparaît plutôt comme une menace pour la démocratie.

Pour se racheter une crédibilité, Facebook doit s’engager dans une politique active de soutien aux médias dits “traditionnels”, qui, même avec tous leurs défauts, font preuve d’une rigueur bien utile. Ensuite, le réseau social doit investir dans ses modérateurs :selon une enquête récente du New York Times, ceux-ci disposeraient seulement de dix secondes pour décider s’ils retirent ou pas un contenu. Enfin, soyons fous et imaginons que Zuckerberg propose un changement radical de son modèle pour contrer l’éternel rengaine “si c’est gratuit c’est que c’est vous le produit”. Facebook deviendrait un réseau payant, sans publicité, où les utilisateurs auraient la garantie d’une protection de leurs données privées.