남자의 35 %와 여자의 24 %가 라이브 게임을 놓친다는 사실에 대해 "분명"하다고 답했습니다.
23 %의 남성 (여성의 19 %)이 "눈물 두어 울었다"고 고백했다.바카라사이트
응답자의 37 %는 라이브 행사의 버즈 나 분위기를 놓 쳤고, 22 %는 다양한 팬이있는 지역의 느낌을 놓쳤습니다.
구매자도 음식을 놓쳤습니다! 뜨거운 음식 (치즈 버거, 위너)은 33 %로 가장 높았고, 쌀쌀한 다과 (16 %), 아레나 근처의 통행료 소설 (17 %)이 뒤를이었습니다.
라인 대신 다양한 요청
리뷰 한 고객의 93 %가 경기장 음식에 대한 향수를 느끼고 있다고 답했지만 많은 고객은 관리자가 현재 모델을 재검토해야합니다. 모든 것을 고려할 때 구매자는 웰빙과 행사를 놓치지 않기를 원한다는 사실을 고려하여 음식과 음료를 위해 9 분 이상 기다리지 않는 것을 선호합니다.
거의 50 %의 고객이 전체적으로 줄을서야합니다.
48 %의 고객은 음식이 자리로 옮겨지면 더 안전하다고 느낄 것입니다.
51 %는 좌석 내 운송 대안에 대해 더 많은 비용을 지불 할 것이라고 답했습니다.
47 %의 쇼핑객이 음식에 대한 줄을 줄이기 위해 더 많은 비용을 지불하겠다고 답
수많은 쇼핑객이 경기장에 나타나기 전에 요청을 제출하고 싶어합니다.
67 %의 개인은 라인과의 전략적 거리를 미리 준비하고 유지할 수있는 경우 더 많이 구매할 것이며 56 %는 정해진 시간에 준비되도록 요청을 계획하고자 할 수 있습니다.
57 %는 식품, 상점 및 사무실에 대한 요구 사항을 획득하기 위해 '빠른 통과'프레임 워크를 선호합니다. 이것은 일반적으로이 대안을 '놀라운'것으로 평가 한 62 %의 가족과 함께 주류였습니다.
51 %는 일정 시간에 할인점과 매장을 방문하여 줄을 피할 수 있도록 미리 일정을 설계하고 싶어 할 수 있습니다.
현장을 넘어서 팬 인사이트 확대
360도 팬 경험은 쇼핑객이 "하루를 만드는 것"에 점진적으로 열광함에 따라 현장 외부로 다가 갈 것입니다. 사실은 구매자의 59 %가 식당 /
바에서 가까운 식당에 대한 맞춤형 제안 및 발전이 행사 전후에 외출 할 가능성에 영향을 미칠 것이라고 답했습니다.
Delaware North Companies의 기술 혁신 인 Joe Rembold는 "팬이 나타나기 전에 360도 팬 경험이 시작되고 레크리에이션 센터를 훨씬지나 확장됩니다. "모든 팬을 연결하기 위해 영향력있는 혁신을 통해 조직을 구축하고 아는 방법을 알게되면 항상 경험을 개선하고 새로운 수입원을 만들 수 있습니다."
30 개가 넘는 중요한 엘리트 육상 시설이
Delaware North에 의존하여 팬들에게 고향에서 식사와 양보를 제공합니다. 3 월 24 일 SportsTechie '산업 조건'행사에서 Rembold가 360도 팬 인사이트에 대해 자세히 설명하는 내용을 들어보세요.
더욱이 많은 사람들이 다시 한 번 얼굴을 맞대고 만나고 싶어하지만, 모든 사람이 즉시 그룹에 다시 참여하려는 것은 아닙니다. 개요에 따르면 행사 참가자의 25 %가 2021 년에 돌아올 디자인이없는 것으로 나타났습니다. 이는 특히 올해 43 %가 자리를 비울 예정인 베이비 붐 세대에게 유효합니다.
팬 인사이트를 확장하여 새로운 헌신 모델이 필요한 모든 곳에서 팬을 인터페이스하고 끌어들입니다.
응답자의 절반은 사전 연구의 기회를 위해 자신이