JustPaste.it

Termeni si Conditii

Termeni si conditii

Site-ul www.kofett.ro, numit in continuare kofett.ro, este proprietatea SC Kofett Sweets & Goodies SRL., societate inregistrata in Str. Octav Bancila, nr.1, Iasi, jud.Iasi cu datele de identificare J22 /2612 /2020, CUI/CIF:RO43251570, numita in continuare SC Kofett Sweets & Goodies SRL

Produsele comercializate pe acest site nu sunt destinate revanzarii.
Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora. SC Kofett Sweets & Goodies SRL isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare.

SC Kofett Sweets & Goodies SRL garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal (efectuarea de comenzi online, informare), pe site-ul kofett.ro, dar nu  ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor companiei SC Kofett Sweets & Goodies SRL, fara acordul prealabil scris al acesteia.

  1. Dreptul de autor al SC Kofett Sweets & Goodies SRL  asupra informatiilor publicate pe site

Continutul site-ului kofett.ro – imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, e-mailuri, scripturi, programe si alte date – este proprietatea SC Kofett Sweets & Goodies SRL si a furnizorilor sai si este aparat de Legea pentru protectia drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul SC Kofett Sweets & Goodies SRL  a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legislatiei in vigoare. Se permite folosirea site-ului kofett.ro numai in limitele metionate in prezentul document. Pentru raportarea incalcarii legii drepturilor de autor, va rugam sa ne contactati pe e-mail comenzi@kofett.com sau la  numarul de telefon 0755978737.

  1. Politica de preturi.Produsele si serviciile oferite pe site-ul kofett.ro
    SC Kofett Sweets & Goodies SRL  isi rezerva dreptul de a-si selecta clientii. Produsele comercializate prin intermediul site-ului kofett.ro sunt insotite in momentul livrarii de bon fiscal, conform legislatiei in vigoare. Preturile prezentate includ costurile de livrare.

SC Kofett Sweets & Goodies SRL nu ofera nicio garantie, in mod expres, nici implicit, in ceea ce priveste functionarea acestui site, informatia, corectitudinea descrierilor, actualizarea continutului, produsele de pe site precum si potrivirea lor pentru un anumit scop. Utilizatorii sunt de acord in mod expres ca folosirea acestui site si cumpararea produselor sau serviciilor conexe se face pe propriul risc. Imaginile publicate pe site sunt cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi de imaginile prezentate in orice mod (culoare, aspect etc.).

  1. Modalitati de plata disponibile
    Plata produselor comandate de pe site-ul kofett.ro se poate efectua in urmatoarele moduri:
    – la livrare, numerar
    – online, cu cardul
    – plata prin OP in avans
  2. Livrarea produselor
    Livrarea produselor se va face de catre agentii SC Kofett Sweets & Goodies SRL  conform intervalului stabilit in prealabil si de comun acord. Livrarea este gratuita pentru comenzi de minim 80 lei in orasul Iasi.Costul livrarii in urmatoarele localitati limitrofe: Breazu, Miroslava, Rediu, Valea Lupului este 15 lei, comanda minima 80 lei.Livrare in toata tara cu firma de curierat.

Comenzile sunt procesate cat mai curand dupa plasarea comenzii, in intervalul Duminica-Vineri, 08.00-18.00.Livrarea se face in ziua urmatoare (sau la o data specificata de client), respectiv in intervalul Luni-Sambata, intre orele 12.00-19.00.

In perioada sarbatorilor termenul de livrare poate fi mai mare.

  1. Promotii si concursuri
    SC Kofett Sweets & Goodies SRL stabileste regulamentele promotiilor si ale concursurilor pe care le organizeaza. Aceste regulamente sunt aduse la cunostinta eventualilor participanti numai prin intermediul site-ului propriu. De aceste promotii beneficiaza doar comenzile care respecta intocmai regulile afisate pe site. De asemenea promotiile se aplica doar comenzilor care sunt inregistrate de catre companie in perioada de timp specificata in regulament si in care promotia este valida si numai in limita stocului disponibil. Nu garantam disponibilitatea produselor pentru promotie si o putem intrerupe sau anula in orice moment fara nici o notificare prealabila.
  2. Politica de retursi garantie
    Compania noastra nu isi asuma responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate in magazinul online. Imaginile prezentate pe site pot fi diferite de produsele fizice (culoare, aspect, design, etc.). SC Kofett Sweets & Goodies SRL isi asuma dreptul de a nu onora anumite comenzi in cazul in care respectivele produse nu mai fac parte din oferta curenta. In cazul in care pretul produsului sau unele caracteristici ale produsului au fost gresit introduse in baza noastra de date sau afisate gresit, iar livrarea nu s-a efectuat inca, compania noastra isi aloca dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta.

Clientul poate solicita returnarea produselor in termen de maxim 24 ore de la primirea produselor in urmatoarele situatii:

1.Produsul nu este conform cu specificatiile de pe site.

Clientul poate solicita returnarea sau inlocuirea produsului.Daca se doreste inlocuirea cu alt produs cu valoare mai mare, clientul va plati diferenta, daca este un produs cu valoare mai mica, se va rambursa clientului diferenta.

Rambursarea contravalorii se face in 48 ore, in contul specificat de client.

Transportul produselor inlocuite va fi suportat de furnizor.

2.Produse livrate gresit

Livrarea altor produse decat cele solicitate, trebuie semnalata imediat, in momentul receptiei.Clientul poate solicita returnarea pentru inlocuire, iar daca produsul nu mai este pe stoc se ramburseaza integral contravaloarea.

Transportul va fi suportat de furnizor.

Anularea comenzii se poate face pana maxim ziua urmatoare, ora 9.00, doar telefonic sau WhatsApp la numarul 0755978737.

Daca aveti probleme legata de o comanda, care nu par a putea fi rezolvate prin e-mail sau cu persoana cu care discutati, puteti lua legatura pentru o conciliere gratuita cu Consultantii nostri,  telefon 0755978737.

  1. Comentariile utilizatorilor pe site-ul kofett.ro
    Utilizatorii care acceseaza site-ul kofett.ro pot face comentarii la adresa produselor oferite, care pot fi publicate pe site dupa o aprobare prealabila. SC Kofett Sweets & Goodies SRL isi rezerva dreptul de a nu publica pe site comentarii cu continut ilegal, obscen, amenintator, defaimator, care tulbura in vreun un fel viata privata a altor persoane, incalca drepturile de proprietate intelectuala, contine virusi, texte reprezentand mail-uri in masa sau orice alta forma de spam.

SC Kofett Sweets & Goodies SRL nu va purta responsabilitatea si nici nu va putea fi obligata la nici un fel de despagubiri pentru orice fel de daune produse de asemenea comentarii sau comunicari electronice, ele fiind oferite sub aceeasi limitare a responsabilitatii ca si restul continutului de pe site, conform articolelor. In cazul trimiterii unor informatii, altele decat cele legate de procesul de cumpare/vanzare a unor produse, se considera ca utilizatorul confera societatii SC Kofett Sweets & Goodies SRL dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil si retransmisibil de a folosi, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, precum si dreptul de a o distribui prin orice mijloc media oriunde.

Utilizatorul garanteaza ca are toate drepturile asupra continutului pe care il transmite prin orice modalitate pentru a fi publicat pe site sau nu, astfel incat, prin folosirea acestui continut, sa nu cauzeze prejudicii nici unei alte persoane.

  1. Calitatea serviciilor de hosting, link-urile catre alte site-uri, erori de functionare
    Site-ul kofett.ro este gazduit de serverele unei terte firme. SC Kofett Sweets & Goodies SRL nu va putea fi facuta responsabila pentru eventualele erori aparute pe site indiferent de motivele aparitiei lor, acestea incluzand modificari ale site-ului, setari sau actualizari ale scripturilor programate. SC Kofett Sweets & Goodies SRL nu va putea fi facuta raspunzatoare pentru erorile aparute din cauza folosirii anumitor browsere pentru vizitarea site-ului kofett.ro. SC Kofett Sweets & Goodies SRL nu raspunde de continutul, calitatea sau natura site-urilor la care se ajunge prin legaturi de pe site-ul kofett.ro. Pentru respectivele site-uri, raspunderea integrala o poarta proprietarii site-urilor in cauza.
  2. Abonarea si dezabonarea la newsletter
    Abonare si dezabonarea la newsletterul site-ului kofett.ro este gratuita si implica acceptarea urmatorilor termeni de utilizare. Mesajele trimise nu sunt nesolicitate si oricand va puteti dezabona urmand instructiunile din subsolul fiecarui e-mail. Mesajele trimise respecta legea Comertului Electronic in ceea ce priveste comunicarea comerciala asa cum este ea stipulata de legislatia autohtona si internationala.

Utilizarea newsletterului se face in aceleasi conditii de limitare a raspunderii din punctul de vedere al continutului precum se autorizeaza si folosirea site-ului, in conditiile prevazute de prezentul document, iar politica de confidentialitate este descrisa pe larg in sectiunea urmatoare. SC Kofett Sweets & Goodies SRL detine toate drepturile asupra continutului newsletterului trimis catre abonati in aceleasi conditii ca si pentru informatiile publicate pe site, in concordanta cu prevederile acestui document.

Abonatii newsletter-ului kofett.ro pot retrimite aceste comunicari comerciale si altor persoane, pe raspunderea lor, si in conditiile in care nu au modificat nici structura, nici continutul mesajelor respective. Persoanele care au primit de la abonatii newsletter-ului kofett.ro mesajele comerciale, se considera ca au fost informate in prealabil de catre abonati despre prevederile prezentului articol. In acest context, SC Kofett Sweets & Goodies SRL nu poate fi facut raspunzatoare sub nicio forma de actiunile abonatilor sai.

  1. Politica de confidentialitate si date cu caracter personal (GDPR)

Politica noastră de confidențialitate explică modul în care SC Kofett Sweets & Goodies SRL cu sediul in Str. Octav Bancila, nr.1, Iasi, jud.Iasi, persoană juridică română înmatriculată la Oficiul Registrului Comerţului sub nr. J22/2612/ 2020, CUI: RO43251570, care operează platforma și site-ul www.kofett.ro colectează și gestionează datele tale personale în scopul și cu menținerea constanta a angajamentelor de mai jos.
Contactează-ne aici (link cu contact) dacă ai întrebări și comentarii sau dacă dorești să faci o solicitare cu privire la oricare dintre drepturile garantate de lege cu privire la datele tale.

Angajamentul nostru de confidențialitate:
Scopul nostru este sa menținem la cele mai înalte standarde de securitate și să gestionăm datele personale pe care ni le furnizezi într-un mod responsabil și să fim transparenți în practicile noastre. Încrederea ta este importantă pentru noi. Prin urmare, ne-am angajat să respectăm următoarele principii de bază:
• Atunci cand solicităm date cu caracter personal, o facem spre a oferi anumite produse și servicii. Cu toate acestea, nu esti obligat sa furnizezi astfel de date totuși, dacă alegi să nu o faci, este posibil să nu îți putem oferi anumite servicii sau produse;
• Colectăm și prelucrăm datele tale numai în scopurile prevăzute în această Declarație de confidențialitate sau în scopuri specifice pe care le împărtășim transparent catre tine și / sau pe care le-ai acceptat;
• Ne propunem să minimizăm cantitatea de date colectată și prelucrată de noi, sa le pastram cat mai exact si sa asiguram securitatea acestora;
In cazul in care datele cu caracter personal nu mai sunt necesare, sau ti-ai manifestat expres aceasta dorinta, vom sterge datele tale cu caracter personal, daca legea nu ne obliga sa le pastram pentru o anumita perioada;
• Datele tale personale nu vor fi partajate, vândute, închiriate sau dezvăluite în afara scopurilor celor descrise în această Declarație de confidențialitate.

Putem colecta următoarele tipuri de date personale:
a) Date personale de contact, cum ar fi numele, adresa de e-mail, adresa fizică și numerele de telefon;
b) Detalii de conectare la cont, cum ar fi ID-ul de utilizator, numele de utilizator, e-mail și parola. Acest lucru este necesar pentru a crea un cont de utilizator personal pe una dintre comunitățile noastre online inclusiv magazinul online;
c) comunicări cu noi, care pot include detalii despre conversațiile noastre prin chat, sau linii de servicii pentru clienți;
d) Preferințele stilului de viață pot include preferința ta pentru unele produse pe care le oferim și interesele legate de aceste produse;
e) Istoricul browserului, cum ar fi paginile accesate, data accesării, locația accesată și adresa IP;
f) Informații de plată pentru achizițiile efectuate in magazinul nostru online. Informațiile de plată se referă, în general, la numele de facturare, adresa de facturare, adresa de livrare și datele de plată, cum ar fi datele cardului de credit sau numărul contului bancar.
g) Informații legate de sănătatea ta numai in cazul in care ne furnizezi direct aceste aceste informatii cu ocazia unei sesizari sau a unui comentariu special in momentul lansarii comenzilor.;
i) profiluri de social media;
j) In cazul in care ai aplicat la una dintre ofertele noastre de munca, vom procesa datele care atesta , istoricul educațional și referințele de angajare.
De asemenea, putem colecta date cu caracter personal în mod indirect atunci când:
a) împărtășești conținut pe pagini de socializare, site-uri web sau aplicații legate de produsele noastre sau ca răspuns la materialul nostru promoțional pe social media;
b) citim sau colectăm date cu caracter personal citind informații colectate de alte site-uri web (de exemplu, putem plasa un anunț pe un site terț, iar atunci când faci clic pe anunțul respectiv, putem primi informații despre tine și alți vizitatori ai site-ului web pentru a măsura amploarea și succesul reclamei respective).

Scopul Și Motivul Prelucrării datelor personale
Colectăm datele tale cu caracter personal, astfel încât să îți putem oferi cea mai bună experiență online și pentru a oferi o calitate înaltă a serviciilor pentru clienți. În special, putem colecta, deține, utiliza și dezvălui datele tale personale în următoarele scopuri:
Pentru a vă procesa plățile, dacă achiziționezi produsele noastre, pentru a îți oferi starea comenzii, pentru a face întrebări și solicitări și pentru a evalua și gestiona orice reclamație;
Dezvoltarea și îmbunătățirea produselor, serviciilor, metodelor de comunicare și funcționalității site-urilor noastre web; pentru a comunica informații și a permite să gestionezi înregistrarea și / sau abonamentul la newsletter-ul nostru sau alte comunicări;
în legătură cu participarea ta la concursuri sau activități promoționale;
atunci cand ne contactezi prin telefon, mijloace electronice sau altfel;
pentru a îmbunătăți site-ul nostru web, produsele și serviciile noastre curente și / sau dezvoltarea de noi produse și servicii;
pentru a respecta obligațiile legale sau în contextul unei relații contractuale.
Când colectăm și folosim datele tale personale în scopuri menționate mai sus sau în alte scopuri, te vom informa înainte sau la momentul colectării.
Dacă este cazul, îți vom solicita acordul pentru a prelucra datele cu caracter personal. Acolo unde ai dat consimțământul pentru activități de procesare, ai dreptul să îți retragi acordul în orice moment aici (link cu contact)

Drepturile Tale
Îți poți exercita drepturile de mai jos prin intermediul adresei noastre de contact comenzi@kofett.com.
Păstrăm datele tale numai atâta timp cât este necesar pentru scopul pentru care le utilizăm. Perioada pentru care noi păstrăm informatiile personale va fi determinată de un număr de criterii, inclusiv scopul pentru care folosim informaţia, cantitatea şi sensibilitatea informatiilor, riscul potenţial de orice utilizare sau dezvăluire neautorizată a informatiilor, şi obligatiile noastre legale sau pana la exercitarea unui dintre drepturile de mai jos , in conformitate cu solicitarea ta
Dreptul de acces: înseamnă că ai dreptul de a obține o confirmare din partea noastră că prelucrăm sau nu datele cu caracter personal care te privesc și, în caz afirmativ, acces la datele respective și la informații privind modalitatea în care sunt prelucrate datele.
Dreptul la rectificare: se referă la corectarea, fară întârzieri nejustificate, a datelor cu caracter personal inexacte. Rectificarea va fi comunicată fiecarui destinatar la care au fost transmise datele, cu exceptia cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau presupune eforturi disproportionate.
Dreptul de a șterge: înseamnă că ai dreptul de a solicita să ștergem datele cu caracter personal, fară întârzieri nejustificate, în cazul în care se aplică unul dintre urmatoarele motive: acestea nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate; retragerea consimțământului și nu exista niciun alt temei juridic pentru prelucrare;, și nu există motive legitime care să prevaleze; datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal; datele cu caracter personal trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale.
Dreptul de a obiecta: iți permite să te opui prelucrării în continuare a datelor personale în condițiile și limitele stabilite de lege. De asemenea, poți să te opui primirii de mesaje comerciale personalizate din partea noastră, folosind linkul „dezabonare” (unsubscribe) din subsolul fiecărui e-mail comercial.
Dreptul la portabilitatea datelor Datele tale personale sunt portabile. Acest lucru înseamnă că poate fi mutat, copiat sau transmis electronic. Cu toate acestea, acest drept se aplică numai în cazul în care:
a) Prelucrarea se bazează pe consimțământul tău;
b) Prelucrarea are loc pentru executarea unui contract;
c) Prelucrarea are loc prin mijloace automatizate;
d) În cazul în care datele personale pe care le colectăm nu mai sunt necesare în nici un scop și nu suntem obligați prin lege să le păstrăm,
Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere
Aveți dreptul de a depune o plângere direct la autoritatea de supraveghere cu privire la modul în care prelucrăm datele cu caracter personal.

Cum protejăm securitatea datelor tale cu caracter personal?
Înțelegem că securitatea datelor personale este importantă. Facem tot posibilul pentru a proteja datele tale personale de abuzuri, interferențe, pierderi, acces neautorizat, modificare sau dezvăluire. Am implementat o serie de măsuri de securitate pentru a vă proteja datele personale. De exemplu, implementăm controale de acces, folosim firewall-uri și servere securizate și criptăm datele personale.

Transmiterea datelor tale personale
Când împărtășim datele tale personale cu filialele și alte organizații, ne asigurăm că facem acest lucru numai cu organizații care protejează și protejează datele tale personale și respectă legile de confidențialitate aplicabile în același mod sau similar cu noi.
Datele tale personale nu vor fi partajate, vândute, închiriate sau dezvăluite în afara celor descrise în această Declarație de confidențialitate. Cu toate acestea, putem împărtăși datele tale la cererea legii și / sau a autorităților guvernamentale.
Datele tale personale vor fi împărtășite cu următoarele terțe părți în scopurile descrise:
– partenerilor SC Kofett Sweets & Goodies SRL;
– furnizorilor de servicii de curierat;
– furnizorilor de servicii de plată/bancare;
– furnizorilor de servicii de marketing / telemarketing;
– furnizorilor de servicii de cercetare de piață;
– societăților de asigurare;
– furnizorilor de servicii IT;
– altor societăți cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe piață a bunurilor si serviciilor noastre.

Proces automat de decizie și profilare
Pentru unele servicii și produse, putem prelucra datele tale personale folosind mijloace automatizate. În esență, aceasta înseamnă că deciziile sunt luate automat fără intervenția umană
Dacă intenționăm să folosim astfel de metode, te vom informa bineînțeles și îți vom oferi posibilitatea de a obiecta în prealabil cu aceste procese.

Cookie-uri și alte tehnologii
De asemenea, putem colecta date personale prin utilizarea cookie-urilor și a altor tehnologii. Acest lucru poate apărea atunci când vizitezi site-urile noastre sau site-uri terțe, vizualizezi promoțiile noastre online sau utilizezi aplicațiile noastre mobile / terțe și pot include următoarele informații:
a) Informații despre browserul dispozitivului și sistemul de operare;
b) adresa IP a dispozitivului pe care îl utilizezi;
c) paginile noastre web pe care le vizualizezi;
d) Link-uri pe care faci clic pe când interacționați cu serviciile noastre.

Te rugăm să consultați declarația noastră pentru cookie-uri pentru mai multe informații despre aceasta.

Cum să ne contactezi?
Pentru a actualiza datele sau pentru a cere o copie a informaţiilor personale:
Poți să dați click aici (link contact)

Putem actualiza această notificare din când în când. Cea mai recentă versiune a acestei declaratii va fi postată pe site-ul nostru imediat.

  1. Alergeni

Conform Directivei 2000/13/CE A PARLAMENTULUI EUROPEAN SI A CONSILIULUI, scofeturile noastre pot contine urmatorii alergeni: cereale care contin gluten (adica grau, secara, orz, ovaz, grau spelt, grau mare sau hibrizi ai acestora) si produse derivate,  oua si produse derivate,  arahide si produse derivate, soia si produse derivate, lapte si produse derivate (inclusiv lactoza), fructe cu coaja, adica migdale (Amygdalus communis L.), alune de padure (Corylus avellana), nuci (Juglans regia), anacarde (Anacardium occidentale) nuci Pecan [Carya illinoiesis (Wangenh.) K. Koch], nuci de Brazilia (Bertholletia excelsa), fistic (Pistacia vera), nuci de macadamia si nuci de Queensland (Macadamia ternifolia) si produse derivate, seminte de susan si produse derivate.

  1. Dispozitii finale
    Orice alta problema cauzata de produsele si serviciile prezentate pe kofett.ro si care nu este deja tratata de niciun articol din prezentul document, se va solutiona pe cale amiabila, in termen de 30 de zile lucratoare de la data sesizarii in scris a problemelor, de catre utilizator. In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane sau unui organism de rezolvare a disputelor alternativ, agreat de ambele parti. Fiind de acord cu acesti Termeni si Conditii de Utilizare a site-ului kofett.ro, clientul isi asuma in totalitate consecintele ce decurg din folosirea in aceste conditii a site-ului.
  2. Date de identificare firma
    SC Kofett Sweets & Goodies SRL
    Nr.ord.reg.com/an: J22/2612/2020
    C.U.I: RO43251570

Iasi, Str. Octav Bancila, nr.1, corp C2, parter, judetul Iasi
Telefon 0755978737