Mobieltje brengt vluchtelingen weer in contact met famile
Toepassing Ericsson gebruikt anonieme database, succesvolle pilot in Oeganda wordt uitgebreid
Naast problemen als huisvesting, voedsel en veiligheid, kent het vluchtelingenprobleem ook nog een heel grote sociale en emotionele component. De scheiing van huis en haard betekent doorgaans ook een onverwachte en ongeplande scheiding van familie en vrienden. Vluchtelingen staan er alleen voor en vaak zijn zij ook onvindbaar voor familie. Om hen te helpen de banden met hun relaties weer zo snel mogelijk te herstellen hebben telecombedrijf Ericsson en Refugees United, samen met de Hoge VN-Commissaris voor de Vluchtelingen (UNHCR) en mobiele operator MTN in Oeganda een eerste project opgezet om vluchtelingen en ontheemden te lokaliseren en weer te verbinden met hun gezinnen. Dit gebeurt door een innovatief gebruik van mobiele telefoons en internet.
Het programma stelt vluchtelingen in staat zich met mobiele telefoons te registreren en hun familie en vrienden te zoeken via een anonieme database. Vervolgens kunnen ze met mobiele tekstberichten (SMS) of het internet contact leggen. De informatie kan worden benaderd door de vluchtelingen zelf en door de hulporganisaties om zo snel het contact met de families te leggen.
Het initiatief werd deze week voorgelegd aan regeringen en zakelijke leiders tijdens de jaarlijkse bijeenkomst van het Clinton Global Initiative in New York. Het initiatief is begin september gestart met een pilot-project in het noorden van Oeganda. De meeste vluchtelingen zijn vertrouwd met het gebruik van een mobiele telefoon, ze weten hoe het werkt, en ze beslissen zelf hoeveel informatie ze willen delen.
In korte tijd hebben in Oeganda al meer dan 4.500 vluchtelingen zich geregistreerd, een aanzienlijk hoger aantal dan mogelijk zou zijn met traditionele methoden.
[video]http://www.youtube.com/watch?v=h1zrffrAVVQ[/video]
Refugees United biedt de service ook via computers en internet, maar met meer dan vijf miljard mobiele abonnementen vandaag de dag is juist de dienst via mobiele telefoons actueel en relevant. In Afrika heeft minder dan twee procent van de mensen toegang tot computers, vergeleken met meer dan 45 procent die een mobiele telefoon heeft.
Bij deze dienst maakt Refugees United de database terwijl Ericsson de mobiele applicatie, technologie en systeemintegratie biedt om de toepassing in mobiele netwerken mogelijk te maken. MTN zal als gastheer de service op zijn netwerken aanbieden, en de UNHCR zal helpen om het project in de verschillende vluchtelingenkampen en nederzettingen uit te voeren.