Etsin Anni Swanin kirjaa Tottisalmen perillinen. Huuto.netissä niitä oli tarjolla useita, ja useimmat vain muutamalla eurolla. Vanhoja kirjoja on toisinaan säilytetty kosteissa varastoissa, jolloin ne homehtuvat. En halunnut lapselle homeista kirjaa, joten etsin kalliin (n.25 €) ja hyväkuntoisen kirjan. Lisäksi varmistin asian myyjältä etukäteen:
From: Ostaja 12.10.2010 klo 21:51
Millaisessa kunnossa kirja on? Onko se siisti ja säilytetty kuivissa sisätiloissa, eli ei tunkkaisen hajuinen?
From: Myyjä 13.10.2010 klo 15:52
Kiitos sitkeästä kyselemisestä. Kirja on 41 v. vanha ja on säilytetty kodin kirjahyllyssä. Merkintöjä ei löydy, mutta kirjasta löytyy jokunen pienehkö tahra käytön seurauksena.
Kirja saapui muutaman päivän kuluttua ja toisin kuin piti, se oli erittäin vahvasti homeinen :(
Lähetin välittömästi myyjälle viestin asiasta ja ehdotin kaupan perumista.
Odotin vastausta vajaan viikon, mutta myyjä ei vastannut mitään.
Sitten kysyin, onko viesti tullut perille. Myyjä vastasi, että viesti on tullut perille - eikä mitään muuta.
Lähetin saman tien uuden viestin kysyen, sopiiko kaupan peruminen hänelle.
Odotin taas vajaan viikon, mutta myyjä ei vastannut mitään.
Myyjällä ei näköjään ollut aikomustakaan vastata kysymykseeni, joten pakkasin kirjan hyvin ja postitin sen myyjälle. Lähetin myös viestin, jossa kerroin palautuksesta ja pyysin myyjää palauttamaan maksamani summan.
Myyjä ei vastannut tähänkään viestiin, vaan kävi sen sijaan huuto.netissä antamassa kaupasta negatiivisen ja vihjailevan palautteen.
Rahoja myyjä ei palauttanut.
Huuto.netissä tulisi myydyn tavaran olla sitä, mitä sen kerrotaan olevan ja kauppakumppanin tulisi vastata kauppaan liittyvissä asioissa viikon kuluessa. Näistä kumpikaan ei toteutunut tässä tapauksessa.
Tässä kaikki sähköpostikeskustelu myyjän kanssa:
-----------------------------------
From: Myyjä lauantaina 6.11.2010 klo 10:16
Hei, kiitos tästä huudosta! Vien kirjan postiin kun olen nähnyt tililläni xxxxxx-xxxxxx
20,00 Tottisalmen perillinen -kirja
4,70 Toimituskulut
24,70 euroa yhteensä
Voisitteko ilmoittaa kun maksu on suoritettu ja mistä pankista, kiitos?
Ystävällisin terveisin
Myyjä
-----------------------------------
From: Ostaja lauantaina 6.11.2010 klo 10.29
Hei!
Maksoin huudon Nordeasta, "kuitti" liitteenä. Näkyy varmaankin tiistaina tai viimeistään keskiviikkona tililläsi.
Ystävällisesti
Ostaja
-----------------------------------
From: Myyjä keskiviikkona 10.11.2010 klo 14:45
Hei, maksu on saapunut tililleni, kiitos siitä! Vein kohteen tänään
postiin joten se on perillä siellä huomenna tai sitten ylihuomenna.
Kiitos kaupoista!
T. Myyjä
-----------------------------------
From: Ostaja torstaina 11.11.2010 klo 19:14
Hei,
Kirja tuli perille, mutta siitä huolimatta minulla on ikäviä uutisia.
Kirja ei ollut sellainen kuin piti: siinä on voimakas maakellarimainen
homeen haju. Juuri tämän halusin välttää kysymällä asiasta etukäteen
ja siksi olin valmis maksamaan kirjasta moninkertaisen hinnan
verrattuna muihin tarjolla olleisiin.
Homeen haju ei tule kirjaan luonnostaan iän myötä kodin kirjahyllyssä,
vaan silloin kun sitä varastoidaan jossakin kosteassa ja homeisessa
paikassa, jolloin homeitiöitä on myös kirjassa.
Ymmärrän, että asia on harmillinen sekä sinun kannaltasi että myös
minun kannaltani: meillä on kahta kirjaa vaille täysi sarja Anni
Swanin kertomuksia vuosilta 1962-1971. Tyttärelläni on ensi viikolla
synttärit ja hän oli toivonut lahjaksi noita kahta puuttuvaa kirjaa.
Toisen niistä löysin sinulta ja toisenkin Huuto.netistä:
http://www.huuto.net/kohteet/swan-anni--kootut-kertomukset-ix-sid-wsoy-1965/xxxxxxxxxxx
Tuo toinen Huuto.netistä löytämäni kirja (vuodelta 1965) ei ollut
homeinen, eivätkä myöskään omat kirjamme.
En voi antaa lapselle homeitiöistä kirjaa, joten ehdotan, että perumme
kaupan, minä palautan kirjan ja saan maksamani summan takaisin.
Pahoitellen
Ostaja
-----------------------------------
(Odotin lähes viikon myyjän vastausta, mutta sitä ei tullut)
-----------------------------------
From: Ostaja keskiviikkona 17.11.2010 klo 12.17
Hei,
Olethan saanut viime torstaina lähettämäni viestin?
t. Ostaja
-----------------------------------
From: Myyjä keskiviikkona 17.11.2010 klo 14.20
Kyllä olen.
-----------------------------------
From: Ostaja keskiviikkona 17.11.2010 klo 14:51
Hei taas,
Hyvä juttu, säikähdin että viestini on kadonnut matkalla.
Sopiiko sinulle, että puramme kaupan?
Yst.terv. Ostaja
-----------------------------------
(Odotin taas lähes viikon myyjän vastausta, mutta sitä ei tullut.
Tiistaina 23.11.2010 postitin kirjan hyvin pakattuna ykkösluokan kirjeenä ja
riittävillä postimerkeillä varustettuna myyjän Huuto.netissä näkyvään osoitteeseen.)
-----------------------------------
From: Ostaja keskiviikkona 24.11.2010 klo 21.40
Hei!
Kirja lähti eilen postissa takaisin sinulle, saitkin sen jo ehkä tänään.
Pyydän, että palautat maksamani summan tililleni xxxxxx-xxxxxx.
Ystävällisin terveisin
Ostaja
-----------------------------------
Tämän jälkeen myyjä kävi jättämässä negatiivisen palautteen:
Huutaja kertoi ostavansa kirjan tyttärelleen syntymäpäivälahjaksi.Kertoi palauttaneensa kirjan synttäreitten jälkeen ja vaatii maksamiaan rahoja takaisin koska "tämä kirja on homeitiöiden kyllästämä ja tuplahintainen". En voi suositella. Missä kirja on?
-----------------------------------
From: Ostaja lauantaina 27.11.2010 klo 10.23
Hei taas!
Huomasin jättämästäsi palautteesta, että kirja ei olisi tullut
perille. Pitääkö se tosiaan paikkansa?
Synttäriongelmani järjestyi hyvin: olinhan onnistunut hankkimaan
toisen puuttuvat kirjan ajoissa, joten tytär sai lahjaksi sen sekä
lupauksen myöhemmin tulevasta Tottisalmen perillisestä. Uuden
Tottisalmen perillisen sain huudettua hänelle jo tällä viikolla ja
kirja ehti jo tullakin, joten sekin asia on nyt järjestyksessä :)
Huomasin jättämästäsi palautteesta, että kirja ei olisi tullut
perille. Pitääkö se tosiaan paikkansa?
Synttäriongelmani järjestyi hyvin: olinhan onnistunut hankkimaan
toisen puuttuvat kirjan ajoissa, joten tytär sai lahjaksi sen sekä
lupauksen myöhemmin tulevasta Tottisalmen perillisestä. Uuden
Tottisalmen perillisen sain huudettua hänelle jo tällä viikolla ja
kirja ehti jo tullakin, joten sekin asia on nyt järjestyksessä :)
Mukavaa joulun aikaa toivottaen
Ostaja
-----------------------------------